Subject: Vol.14◆レッスン後の振り返りをお客さまと共有する◆

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ピラティスインストラクターのための
指導力UPメルマガ　Vol.14
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おはようございます！
ピラティス指導を楽しくするサポーター
たつみ ひろみです。

今日のテーマは、
「レッスン後の振り返りをお客さまと共有する」です。

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随分前ですが、あるお客さま（40代・女性）から、こんなことを言われました。

「ピラティスを始めて1年経つけど、私は変われてるのかな？」

確かに、レッスン中は動きの説明に集中しがちで、
できるようになったことを共有する時間をあまり持っていませんでした。

そこで、レッスン後に「今日できたこと」を、ほんの少しですが、
一緒に振り返る時間を設けることにしたんです。

例えば、「足のコントロールが以前よりスムーズにできてましたね！」と伝えたり、
「次回は、胸をもっと広げる動きを深めましょう」と次の目標を共有するようにしました。

すると、お客さまの表情がパッと明るくなり、帰り際にこんな言葉が。

「ちゃんと進歩してるって思えたら、ピラティスがもっと楽しくなりました！」

この経験から、私はレッスン後の振り返りが、
お客さまのモチベーションを支えていることを実感しました。

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◆なぜ、振り返りを共有することが大切なのか？◆

① 自分の成長を実感できる
　お客さま自身では気付きにくい変化を、言葉にして伝えることで、
　「できた！」という達成感につながります。

② 次への意欲を高める
　「次回はここを伸ばしていきましょう」と目標を共有すると、
　　次のレッスンに向けた楽しみと方向性が明確になります。

③ 信頼関係が深まる
　レッスン後に少しでも会話を持つことで、
　安心して通える関係性が築けます。

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◆今日のワーク◆
レッスン後、お客さまに2つのポイントを伝えてみましょう。

① できたことを言葉にする
　例：「今日の○○の動き、スムーズでしたね！」

② 次回に向けた目標を示す
　例：「次はさらに骨盤を安定させる動きを深めましょう！」

レッスンの終わりにほんの一言二言、
この振り返りを共有するだけで、お客さまの意欲がグッと上がります。

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ピラティスは積み重ねることで、確実に体が変わるもの。
だからこそ、お客さまが自分の変化に気付けるよう、
あなたの言葉が大きな力になります。

今日も小さな成長を見つけて、一緒に喜びましょう！

それでは、また次回♪

ピラティス指導を楽しくするサポーター
たつみ ひろみ

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